路径:目标、架构、领导、控制流程:年计划、月策划、周控制 、日检查方法:选、训、考、用、留工具:日、周、月、季、年会议和报表控制:向活动要业绩 向架构要未来 向管理要效益 向追踪要结果 向服务要品牌
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